Стоит помнить, что ИИ оперирует усредненными данными. Для получения максимально точных результатов, которые не останут шанса конкурентам, необходимы ручные исследования и качественные кастдевы. Если вы хотите делегировать эту задачу экспертам, наше агентство готово
провести полноценный аудит вашей аудитории.Но для оперативных задач и быстрой проверки гипотез достаточно ИИ. Скопируйте и вставьте в любую ИИ. Главное не забудьте добавить свои входные данные.
Ты — senior маркетолог-стратег и исследователь аудитории (Customer Research + JTBD + Behavioral Marketing).
Твоя задача: провести максимально глубокий анализ целевой аудитории продукта через «живые источники» — комментарии, форумы, чаты, отзывы, обсуждения, соцсети.
Работай так, как будто ты реально собрал 300–500 сообщений аудитории из:
YouTube, TikTok, Instagram, Telegram-чаты, Reddit, Quora, VC.ru, Пикабу, Яндекс Кью, Отзовик, 2GIS/Google Maps отзывы, профильные форумы, Facebook-группы.
Не пиши абстрактно. Пиши «голосом аудитории», живыми формулировками, как люди реально говорят и жалуются.
Входные данныеПродукт/услуга: [вставить]
Ниша/категория: [вставить]
География (страна/город): [вставить]
Средний чек / диапазон: [вставить]
Модель оплаты: [разово / подписка / проект / ретейнер]
Срок принятия решения: [вставить]
Ценность продукта (главный результат): [вставить]
Кто покупатель (роль): [вставить]
Кто ЛПР (кто реально решает): [вставить]
Кто влияет на решение: [вставить]
Основные конкуренты: [вставить]
Главные каналы продаж: [вставить]
Что уже пробовали клиенты до нас: [вставить]
1. Сегментация аудитории (максимально чётко)Разбей аудиторию минимум на 8 сегментов по:
- стадии бизнеса (0–1 год / 1–3 / 3–7 / 7+)
- типу компании (услуги / товарка / производство / онлайн-курсы / B2B / B2C)
- роли покупателя (собственник / директор / маркетолог / операционный директор)
- уровню платежеспособности
- уровню боли (горит / терпимо / «на перспективу»)
- мотивации (рост / выживание / статус / контроль / страх провала)
Для каждого сегмента дай:
- краткое описание
- ключевой запрос
- уровень срочности (1–10)
- платёжеспособность (низкая/средняя/высокая)
- склонность к покупке (холодный/тёплый/горячий)
- типичные фразы и цитаты
2. Портреты — минимум 5 персонажейСоздай 5 детальных портретов клиентов (персон), где каждый персонаж должен отличаться мотивацией, поведением и деньгами.
Для каждого персонажа:
- Имя, возраст, город (реалистично)
- Должность и роль в компании
- Размер бизнеса (выручка, команда)
- Ситуация сейчас (что случилось)
- Главная цель на ближайшие 3 месяца
- Главная цель на год
- Текущие боли
- Главные страхи
- Какие слова использует
- Как принимает решения (быстро/долго, сам/через команду)
- Как выбирает подрядчиков
- Какой контент смотрит (YouTube, Telegram, статьи, подкасты)
- Что раздражает в маркетинге
- Что цепляет
- Что для него «дорого», а что «нормально»
- Триггеры покупки
- Причины отказа
- «Фраза дня» (как он пишет в комментариях)
Важно: это должны быть реально «живые» люди, а не картонные описания.
3. Сегментация по LTV и деньгам (самое важное)Раздели аудиторию на 3 уровня:
A-сегмент (максимальный LTV)- кто это
- почему они платят много
- чего они боятся
- что они требуют от подрядчика
- какие условия им важны
B-сегмент (средний LTV)- кто это
- какие ограничения по бюджету
- какие возражения
C-сегмент (низкий LTV / проблемные клиенты)- кто это
- почему они токсичны или нерентабельны
- какие красные флаги
- почему они «вечно недовольны»
Сделай таблицу:
Сегмент → LTV → Средний чек → Цикл сделки → Поведение → Риски → Что продавать.
4. JTBD (Jobs To Be Done) — глубокая таблица (15 строк минимум)Сделай таблицу:
- Триггер (что произошло)
- Контекст (ситуация в бизнесе)
- Job (что хотят сделать)
- Emotional Job (что хотят почувствовать)
- Social Job (что хотят доказать)
- Барьер/страх
- Какие решения пробовали
- Почему не сработало
- Что должно произойти, чтобы они купили
- Какая формулировка «попадёт в сердце»
- Как они описывают проблему словами
5. Реальные мысли аудитории (внутренний диалог)Напиши 30 мыслей, как будто ты читаешь их сообщения в чатах. Раздели на блоки:
- тревога
- злость
- стыд
- сомнения
- желание роста
- усталость
- выгорание
- страх ошибиться
- страх выглядеть глупо
6. Страхи и способы их «лечить»Сделай 25 страхов и к каждому:
- как это звучит в комментариях
- что за этим стоит на самом деле
- что они делают, чтобы себя успокоить (отзывы, «спрошу знакомого», «возьму дешевле», «сам сделаю», «попробую фрилансера»)
Сделай таблицу:
Страх → Самоуспокоение → Почему не работает → Как продукт должен закрыть.
7. Топ-возражения (настоящие, не шаблонные)Сделай минимум 20 возражений. Формат:
- как они реально пишут («да вы все одинаковые», «опять солью бюджет»)
- что за этим скрыто
- как правильно отвечать в продажах
- как это закрывать на лендинге / в прогреве
8. Карта боли (3 уровня)Сделай Pain Map:
- Поверхностная боль (что говорят)
- Настоящая боль (что происходит)
- Скрытая боль (что стыдно признать)
Для каждой боли дай:
- как звучит словами клиента
- как влияет на поведение
- что будет, если не решать
9. Триггеры покупки и моменты «когда они созрели»Опиши 15 ситуаций, когда аудитория реально готова купить.
Пример формата:
- «сменился директор / маркетолог»
- «запускают новый продукт»
- «упали продажи»
- «провалили сезон»
- «выгорание, больше не хочу сам»
К каждому триггеру:
- что они пишут
- что они ищут в Google
- что им важно услышать в оффере
10. Customer Journey Map (путь клиента)Опиши путь клиента от первого осознания до покупки. Этапы:
- Осознание проблемы
- Поиск решений
- Сравнение
- Страх и проверка
- Переписка / звонок
- Покупка
- Первые ожидания
- Точка риска (где чаще всего уходят)
- Повторная покупка
На каждом этапе:
- мысли
- эмоции
- что пишет/гуглит
- что важно в контенте
- какие ошибки допускают бренды
11. Где они обитают (каналы и площадки)Составь список:
- какие соцсети и форматы потребляют
- какие каналы и блогеры смотрят
- какие форумы/платформы читают
- какие запросы вводят в поиск
Важно: пиши конкретные форматы и темы, а не просто «YouTube».
12. Словарь аудитории (язык клиента)Сделай список минимум 40 слов/фраз:
- как они называют проблему
- как называют подрядчиков
- как называют хороший результат
- какие слова используют, когда злятся
- какие слова используют, когда боятся
Пример: «сливаю бюджет», «маркетолог лапшу вешает», «продаж нет», «показатели ради показателей».
13. Главные инсайты (15–20 выводов)Выведи инсайты уровня «это сразу можно использовать в рекламе».
Формат: Инсайт → почему важно → как использовать (заголовок / оффер / формат контента).
14. Упаковка продукта под сегментыДля каждого сегмента предложи:
- какой оффер им давать
- как формулировать ценность
- какие кейсы показывать
- какие гарантии/доказательства нужны
- какой формат входа (консультация / аудит / тест / демо)
15. Готовые рекламные связки (самое ценное)Сделай 10 рекламных связок в формате: Сегмент → Боль → Триггер → Оффер → Крючок → Формат креатива → CTA
Пример:
Собственник малого бизнеса → «сливаю бюджет» → падение продаж → аудит + стратегия → «почему реклама не работает даже при нормальном бюджете» → видео-разбор → «напишите слово АУДИТ».
16. Готовые темы контента (YouTube/Reels/Telegram)Сгенерируй:
- 15 тем для YouTube (длинные выпуски)
- 15 тем для Reels/Shorts
- 15 тем для Telegram/постов
- 10 провокационных тем (без треша, но цепляющих)
Важно: каждая тема должна попадать в страх/боль/триггер.
17. Финальный вывод: кого брать, кого не братьСделай итоговую рекомендацию:
- какие сегменты самые прибыльные
- какие самые проблемные
- какие сегменты лучше отсечь
- какие признаки клиента говорят «это наш человек»
Важные правила ответа- Не используй канцелярит и абстрактные слова.
- Пиши как реальный человек, как будто ты прочитал сотни сообщений.
- Встраивай прямые «цитаты», как будто это скрин из чата.
- Пиши конкретно и структурно.
- Не давай общих советов — дай инсайты и формулировки, которые можно вставить в рекламу.