КЕЙС: Мы поменяли контент-стратегию для медицинского центра и увеличили охваты на 60%

Вводная информация от клиента:

• Аккаунт ведется регулярно одним смм-специалистом
• В контенте принимают участие врачи. Они же предоставляют профессиональный контент.
• Регулярный постинг постов.
• Есть акцент контента на теме нутрициологии и репродуктологии
• Основная аудитория женщины 25-35 лет, которые хотят завести ребенка
• Тематики и текст постов от врачей, но заголовки не цепляют, часто звучат сложно
• Начали снимать ролики средний набор просмотров 800-1000.
• Истории публикуются как дубляж поста или репосты другого контента, часто для врачей, а не для клиентов

Проблематика

• Нет вовлечения в контент: мало сохраняют, не комментируют
• Низкие просмотры в “Сторис”
• Не хватает акцента в контенте на превентивную медицину. Не все знают о ней.
• Нет общей контент-стратегии, публикуем то, о чем хотим рассказать
• Блог не растет
• Не хватает разных врачей в блоге

Показатели:

• Охват на пост 500-700
• Охват на видео 900-1500

Цели от заказчика:

• Сделать контент интересным для уже существующих клиентов
• Привлечь новых клиентов в клинику
• Повысить узнаваемость врачей клиники
• Раскрыть направления клиники: превентивная медицина, гинекология, репродукция.

Время сотрудничества: июль 2023 год по настоящее время
Мы начали с изучения сегментов целевой аудитории. Нам было важно понять, кто именно приходит на консультации в клинику и какие у них проблемы, интересы и желания. Мы уделили внимание сегментации аудитории, чтобы видеть для кого мы создаем единицы контента. Были на поверхности такая аудитория, как женщины с 25 до 35, которые не могут самостоятельно забеременеть, которые приходили с запросами: хочу ребенка / не могу завести ребенка, но мы решили копнуть глубже.
Ниже покажем, какие основные тезисы выделили в работе.

Результаты сотрудничества

Полная смена контент-стратегии.
Подключение еще одно канала - YouTube.
Подключение Таргет во Вконтакте для привлечение доноров яйцеклеток. Привлечено 76 заявок. Бюджет 60. 000 рублей.