Владислав Андриевский – генеральный директор компании «VS Finance» , инвестор с 2015 года. C партнером по бизнесу ведут клуб "Капитал".
#ЧАТ-БОТ
#САЙТ
#КОПИРАЙТИНГ
#РЕКЛАМНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Запрос:отстроиться от компании и выстроить маркетинг на услуги к финансовому советнику.
Сложность: аудитория в блоге неактивная, с низким заработком.
Задачи, которые перед нами стояли:
1. Создание стратегии для эксперта с воронкой, чтобы можно было с соцсетей продавать консультации и наставничество 2. Выстроить и реализовать воронку через чат-бот 3. Выбрать способ привлечения новой аудитории 4. Изучить целевую аудиторию 5. Изучить конкурентов (какие методы и приемы на примерах) 6. Подготовить продающее описание для продуктов эксперта 7. Прописать контент-план для телеграм-канала 8. Подготовить материалы для продвижения – гайды 9. Создать сайт с продажей наставничества
1
Разберем по порядку все, что мы сделали:
1
Провели брифинг, разобрали опыт и экспертность Владислава, чтобы использовать в копирайтинге для усиления влияния.
2
Подготовили воронку для продажи консультаций как финансового советника и наставничества
3
Провели исследование целевой аудитории через инструмент custdev. Выделили 11 историй пути клиента и 7 портретов. Ниже можно видеть в каком формате мы отдаем клиенту.
Именно хорошее понимание ситуаций, в которые попадает ваш клиент, помогает создавать УТП, офферы, тексты и продукты, которые закрывают их мечты, проблемы и цели.
4
Написали два больших гайда на основе исследования.
1. Ссылка. Куда вложить деньги в кризис в 2022 году. Создавался на пике паники, когда люди потеряли деньги после событий февраля.
2. Ссылка. Что делать, если хотите инвестировать, но совершенно не понимаете, с чего начать? Создавался для новичков, которые мечтают пощупать инвестиции, но сссыкотно страшно все потерять, ведь они видели уже события февраля.
5
Запустили чат-бот с геймификацией и знакомством с экспертом, где впоследствии презентовался основной продукт и происходила upsale на консультацию.
Техническая сторона была была сделана на BotHelp, а позднее перенесена на Salebot. И выглядит так:
6
Скорректировали продуктовую линейку.
7
Подготовили сайт, который показывал, какие услуги есть у экспета и что модно попробовать сейчас. С сайта мы вели на чат-бот с прогревающей цепочкой на консультацию.
Запустили рассылку по телеграм чатам на консультации. Мы выделили 4 направления, по которым создали отдельные каналы с офферами для рассылки.
Первый - финансовый советник для врачей. У эксперта был конкретный кейс на эту тему и в рекламе мы говорили о том, как хирург смог реализовать свою цель.
Вторые - фрилансеры, которые не имеют стабильного заработка, где можно гарантировано откладывать. Для них был особый призыв.
Третье направление - инвестиции в маркетплейсы. Клиент как раз хотел увеличивать количество консультаций на эту тему и видел в нише деньги. Поэтому ее мы также решили протестировать.
Четвертое направление - дети. Конечно же, родители хотят самого лучшего для ребенка, особенно в эпоху, когда все говорят про финансовую грамотность и то, что важно откладывать деньги с рождения.
РЕЗЮМЕ
Что было:
Эксперт ведет блог в Инстаграм и Телеграм
Нет воронки продаж с блога в продажи
Что стало:
Построена воронка из контента в клиента
Упакованный продукт наставничества финансового советника
Продающий сайт
Чат-бот для первичного контакта с аудиторией и ее сегментирования